8月9日上午，即墨區醫療保障局召開全區醫保行風建設推進會，貫徹落實省、市醫療保障系統行風建設推進會議精神，扎實推進“作風能力提升年”活動取得成效，切實提升我區醫療保障系統的行風建設水平。區醫療保障局黨組書記、局長史修偉出席活動并講話，區醫療保障局黨組成員、副局長刁艷艷通報了省、市醫保系統行風建設實地測評情況。

史修偉在講話中強調，加強醫療保障系統行風建設,是推動醫保事業高質量發展的重要舉措,也是加強醫療保障隊伍建設、提升服務能力、服務水平的有效途徑。各定點醫藥機構要高度重視，機構負責人要承擔起領導責任，親自調度部署安排，帶頭抓醫保行風建設，認真研究行風建設評價指標，吃透國家、省、市文件精神，進一步壓實責任，將這項工作“做在日常、抓在平?！?。

會議強調，要堅持問題導向，針對省、市通報問題清單，建立整改臺賬，做到舉一反三，全面自查、全面整改；要突出工作重點，聚焦異地就醫、電話咨詢服務、醫保電子憑證醫用、醫保政策咨詢等領域問題，自我加壓、堅決整改到位；要狠抓長遠長效，將行風評價融入日常，不能搞一陣風。

會議要求，各機構要依托區醫療保障局開展的“醫保明白人”培訓活動，定期組織對醫保服務窗口的其他工作人員進行門診統籌報銷、異地就醫報銷等高頻業務的培訓，確保窗口的工作人員都能熟練掌握政策，提升業務水平。要嚴格落實“首問負責制”，落實文明用語等，對參保群眾咨詢的問題，要負責解釋清楚，態度親切、耐心，為參保群眾提供優質的醫保經辦服務，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

下半年，全區醫保系統將凝心聚力、加壓奮進，不斷提升醫保工作精細化、規范化、標準化水平，堅決打好行風建設攻堅戰，以優良的作風、行風迎接黨的二十大勝利召開！